有緣人會訊

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面對超負荷資訊時代

撰文.陳瑞貴

幾乎所有問題都可透過手機或電腦的「爬文」獲得解答,甚至隨意滑動指尖漫無目的地瀏覽,各種資訊即不斷映入眼簾。雖然在網路上可因此找到問題或解答的豐富訊息,但也經常因為資訊過量反而難以取捨,甚至因資訊矛盾而迷惑。在知識爆炸的時代裡,人們經常迷失在超負荷資訊的時空中,就像在十字路口的猶豫抉擇!又如何走出困惑?

自電腦出現以來,資訊生產的速度加快了,21 世紀以來更被稱為「知識爆發」的時代,尤其網際網路的興起,更加速資訊的倍數生產與時空流通。過去資訊、知識往往來自有限的專家與權威,如今不僅所有人,甚至機器人或AI軟體如 ChatGPT,都扮演資訊、知識生產的重要角色。於是,我們每天面對新的資訊與知識遠超過過去任何世代,形成超負荷資訊的時代。

當我們要認識某種事物或現象,甚至為了解決某個生活問題,都會運用各種資訊及知識;這些資訊與知識經常是不一致的,讓我們無所適從,例如要知道某種食物對健康的影響,可能會閱讀到數萬種甚至更多的資訊與知識,但彼此的說法可能是矛盾的;再如對於某種醫療方式或藥物,可能有些資訊強調非常有效,另一種資訊的看法卻適得其反。尤其在面對重大抉擇時,例如與生命安危有關的醫療選擇,或國家重大決策時,超負荷的資訊與知識令人迷惘,但仍須被迫在資訊困惑中做出決定。對資訊與知識選擇的「賭注」或許已成為我們的日常!

我們雖然擁有比過去任何世代豐富的資訊,但許多資訊的價值不盡相同。日常生活中面對最多的是噪音資料(noise data)及資訊,這些噪音的價值是相當低的,可能來自於一些網路平台的對話,或許是情緒的表達或無厘頭的觀點。

其次是假資訊,可能基於商業、政治、社會、私利或其他的目的所編撰出來的資訊,這些經常是有害的。

有一種主觀的資訊,是個人對某一個問題或事件的看法,或許有一定程度的知識或經驗作為背景,但有高度的個人價值判斷。

還有一種歷史性的資訊,就是舊有的知識與資訊,有助於對問題或事件發展的理解。

最後一種是新驗證性資訊,經常來自科技的突破或觀念、方法的創新,用來解決當前的困境或滿足可欲而產生。

浩瀚資訊,各自有其作用。噪音資訊或許在暗示某些趨勢正在孳生,主觀資訊代表發展中的微弱訊號,可能成為未來的知識;歷史性資訊可解釋事情的脈絡與未來可發展的空間;新驗證性資訊正在提供未曾發生過的問題的最可能解決方案。各種資訊的價值端視對於問題或事件的貢獻度而定。

豐富的資訊觀點、經驗及專家意見確實可提供判斷、解惑或決策的參考,但無法複製,因時空與狀況不盡相同,這是困惑之處,如心道法師指出的,「一切現象是無常的。」又言,「為什麼會苦惱?因為心隨境轉。如果外境是外境、心是心,那麼在一切變化裡都可以自在。」

例如生涯發展的抉擇,自己最瞭解自己,不要被紛雜的資訊所迷惘。

清楚自己是誰?特質、條件、現況如何?要的是什麼?想望的自己是什麼樣子?如何型塑想望?

正如心道法師開示,「修行是讓心回到最原始的地方,去看所有的變化;要離開所有現象的變化,作自己的主人。」值此,修行是判斷與選擇資訊的最佳方法,所有的資訊都可以在所有決策中適時適地產生價值。

來源:第331期《有緣人月刊》

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