撰文．莊振家
「影響力」就是用一種為別人所樂於接受的方式，進而改變他人的思想和行動的能力，您可能訴諸與他人相同的價值觀，激勵或鼓舞他人跟隨您的想法去追求共同的目標；或是以身作則，讓大家起而效尤；或者以合情合理的因子，引導及影響他人願意做您希望他們做的事。
很多人都會認為一定要擁有某種「權勢」，才能有影響力，這的確是擁有影響力的重要因素之一，但是影響力的來源其實很多元，基本上至少有以下4種：
一、法定權：這是基於法定或某所屬團體組織所賦予的權力，最簡單的例子就是政府組織中擔任要職的官員，或者企業中的主管；
二、獎賞權：有能力可以給予他人獎賞的權力，不管是有形的物質或者無形的榮譽，都能增加對他人的吸引力；
三、專家權：因為在某個領域具備專業的知識或技術所擁有的影響能力，例如：醫師，律師，會計師；
四、信任權：因信任某人或者互相信任所產生的影響力。
每一個人不論職業或職位高低，在這四個方面都有其可發揮的影響力，而我們就是要善用我們的影響力來發揮正能量，不要認為我們個人的能量有限就放棄。只要我們都能善用影響力發揮正能量，則產生的願力是不可限量的，雖然不一定能改變世界，但至少不會愈來愈差。
由詹姆斯．威爾遜（James Wilson）及喬治．凱林（George Kelling）所提出的「破窗效應（Broken Windows Theory）」，是指如果環境中出現一些小的失序或破壞行為，而不加以面對處理，會引發更多類似的破壞，最終導致更嚴重的問題。例如，路邊牆角開始有人丟了垃圾，如果沒有去處理，就會有人跟著丟，最終導致累積一大堆垃圾，產生髒亂問題。同樣的道理，如果每一個人都能展現小小的影響力、發揮正能量，則會讓負面的行為愈來愈少，還給社會一個良善的空間。
人們願意被影響是一個漸進的過程――從瞭解開始；當有了初步的認知，才有可能走入相信；在相信的共同理念下，才有可能跟隨您的影響力，作出同方向的行動。我們又要如何發揮自己的影響力？從我們自身至少有3個重要因素要考慮：
●理性：不管任何事情，在理性上一定要能禁得起大眾的「公評」，以良善的角度為出發點，以解決問題或者公平對待每一個人為目標，這樣在處理事情上才不會失之偏頗，落入個人的成見。
●感性：人是有感情的動物，彼此尊重是非常重要的感性因子；不尊重的行為，即使是出自於協助可能也不會得到別人的認同，反而引起反效果。因此，在與人的互動上也要注意感性的層面。
●誠信：說到做到，每個人的眼睛都是雪亮的，如果給一些空話或大話，第一次或許會讓人信以為真，但是沒有誠信是經不起歲月的檢驗，所以如果做不到就不要隨意答應或承諾。
或許一開始就承認自己作不到，可能會造成對自己或讓對方感覺不舒服，但是總比到最後被發現根本毫無誠信的信用破產要好得多。
善用影響力發揮正能量
不要忽視自己所擁有的影響力，不因善小而不為。每個人都有很大的影響力，不要認為自己是小人物沒有影響力，在人生的旅途中，每一個人都是大人物，只是自己不知道或者不相信而已。靠著賣菜點滴所得長年持續捐款幫助社會的陳樹菊女士就是很好的例子。
如果我們都能以理性、感性及誠信為出發點，「積少成多，聚沙成塔」，相信我們一定可以發揮「愚公移山的力量」產生正能量，讓我們社會走向「善的循環」。
來源：第346期《有緣人月刊》
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