撰文．楊宏國
佛家反對霸凌，心道法師所說的愛和平，其實就是反霸凌。我們來回顧兒福聯盟的一篇報告。
霸凌(bully)問題這幾年在社會大眾與政府部門的重視，並提出了具體的反霸凌措施後，已逐漸顯現出一些成效，根據兒盟調查，十年前國小四、五、六年級霸凌比率已由一成降至7.1%，但他們也發現尚有一種「網路霸凌」類型，有愈來愈嚴重的趨勢，而且不易透過教育系統來解決，需要進一步關注。
孩子身處資訊爆炸的環境，能以快速、多元且便利的管道來交友、聊天、玩遊戲，但在隱匿性高又缺乏規範的網路世界裡，孩子也很容易成為虛擬世界的霸凌者和被霸凌者，加上學童使用手機普及，手機照相、錄影、行動上網的功能更給了學童可以隨時錄、隨時照、隨時上傳的工具，也給了他們可以快速、廣泛散佈照片、影片的機會，更可能增加網路霸凌問題的嚴重程度。
為了深度了解網路霸凌的現況問題，針對這群18歲以下小小網路使用者進行調查，調查於網路滾雪球施測，收集1,777份問卷，總計1,539份有效問卷。調查結果如下:
◆ 網路霸凌，無所不在
超過三成接觸過暴力霸凌的影片或語言、四成孩子成為網路霸凌加害者
網路無遠弗屆的特性，讓孩子很容易接觸到許多霸凌的訊息。約三成左右的孩子曾經在網路上看過暴力霸凌的影片。另外，近四成(37%)的孩子也曾經在網路上看過大家圍剿、辱罵、攻擊人。孩子長時間處在這些負面字眼、影像的環境中，負面影響不容小覷。
近兩成(18.1%)的孩子曾經匿名在網路上批評或是罵人，另外四成的孩子曾經在一些批評人的文章上，按過讚或是回覆留言，這些其實都是助長網路霸凌的行為。值得留意的是，2.5%孩子曾經傳過色情圖片、4.5%曾經為了整人，匿名po一些假的訊息(如：假援交、假徵友、假照片)，前者已經違反《兒少法》，後者可能違反《刑法》誹謗或公然侮辱罪，都已算是違法行為了。
調查中發現，有一成三的小小網路使用者認為網路上是匿名的，別人查不到他，在這種「去抑制化效應」以及匿名性特質影響下，讓他們容易失去社會控制成為霸凌加害者。另外，也有兩成三孩子認為人肉搜索很有趣可以維護正義，但忽略可能導致無辜第三者受害，孩子們的網路安全意識亟待加強改善。
◆ 手機隨拍隨傳，助長網路霸凌
超過三成三會用手機拍同學或老師出糗
手機隨手照、隨時傳的資訊傳送模式更成了網路霸凌新管道，調查發現33.3％學童會用手機拍同學或老師的出糗、丟臉照片，42.8％會把手機拍下的照片給別人看，或傳到網路上，會以手機散播影像資訊的比率不算太低。隨著國內學童使用手機功能的多樣與智慧型手機的普及，手機成為學童網路霸凌新工具的風險正在逐步增加當中！
現在很多學生因為「好玩」，拍攝自己或別人一些難堪或被欺負的畫面，並且上傳到影音網站，卻沒想到原本單純拍攝、上傳的動作，可能被不停複製、流傳到世界各個角落，造成不可想像的殺傷力。這類網路誘陷(cyberbaiting)的霸凌行為，意味著衝動的學生獲得力量強大的新工具，卻沒有學到如何正確看待和使用這些科技。
◆ 生氣、害怕、想自殺，求助無門的網路霸凌受害者
逾半網霸受害者很生氣、一成二網想自殺、僅兩成會尋求積極解決途徑
調查發現，網路上有受害經驗的孩子約一成二，其中最常在「線上遊戲的對話窗」遭受攻擊，其次為「聊天室」與社交網站「臉書」，這些都是孩子們很常出沒的虛擬世界，卻沒有任何把關與保護的機制，令人擔心。
當孩子在網路上被欺負時，近六成(57.7%)感到非常生氣、四成六(46.7%)會感到很難過，也難怪多數孩子會選擇直接嗆回去 (43.4%)，或是消極躲起來不再上那個網站(23.1%)，還有孩子什麼都不敢做(16.5%)，或是把電腦關起來(11%)；甚至一成二甚至因此出現輕生念頭。其中僅兩成的孩子會尋求比較正確積極的解決途徑，如跟網站管理員反應(25.8%)或是告訴爸媽(20.9%)、老師(9.9%)。
進一步瞭解孩子在網路上被攻擊時，有沒有管理者可以投訴，調查發現僅有兩成左右(22.5%)受害者上的網站都有管理員，其他近八成左右都會遇到網站沒有管理員造成他們投訴無門的狀況，甚至有16.5%表示完全無人管理。即使投訴之後也不代表問題可以獲得解決，逾半數(52%)沒有解決被網路霸凌的問題，甚至有5.3%反而問題更加嚴重。
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