撰文．陳瑞貴
社會永續來自文化的遞延，社會成員社會化的過程。同時文化也會隨著成員的內外在活動因素的改變更迭。遞延與更迭的動態過程會存在不同程度的衝突，例如：組織互動模式、制度結構的改變。這些衝突可以是危機，也可能是躍升的契機。如何避免危機，掌握契機？ 將會是遽變社會的重要議題之一。
社會的困惑
一位年輕人感到困惑：為什麼老一輩謙稱兒子「犬子」，稱妻子「內人」，叫丈夫「外子」，尤其把兒子叫成小狗，實在不堪！如同 20 多年前開始出現稱丈夫「老公」的說法，就有長者困惑：為什麼把年輕丈夫稱「老」了呢？何況「老公」在明清時代不是正向的稱呼。這些困惑在社會變遷過程中是否本就會存在？這種困惑不僅出現在語言上，甚至在工作態度、方式、生活習慣以及對人事物的思考、觀念也都存在，如：為什麼一定要實體開會，不能線上？為什麼要寫那麼厚的書面報告還要層層核准？為什麼一定要聽長輩或層峰的指示？經驗不一定有用呀！？
40 年前，臺灣高等教育引進教學評鑑也困惑了當時的資深老師：自古以來只有老師打學生成績，哪有學生打老師分數？老師要求過份嚴苛，就可能被學生「死當」。網路普及之後，教學進度與教材在學期初必須上傳教學平台提供學生選課參考；學生閱讀文字的意願越來越低，於是創造了「圖像化」的世代：拋棄紙本，使用電子書且大量運用多媒體。老師必須在困惑中持續自我調整！這種社會困惑，何以致之？
去文化震撼
未來學家 E. Cornish 指出，這是一種去文化（decluturation）的現象，並預估全球語言由本世紀初的 6,000 種，到本世紀末將會消失到剩下3,000 種，主要源於高度的全球人口移動、都市化、科技進步、全球化與經濟活動。許多人將會發現原有的語言及行為習慣不再適用，並且影響到生活和工作，因為不被新加入者（newcomer） 所理解、接受。
這些新加入者是相對原生社 會（native society）擁有者而言。更重要地，新加入者會強迫原社會擁有者學習新的語言。Cornish 把這種未來趨勢稱為「文化震撼（culture shock）」， 並指出這種「傳統文化失落（Loss of Traditional Culture)」的震撼現象早已發生，且不需移民國外，在自己國內就可感受到。事實上，近 1/3 世紀以來的臺灣，早已進入此種震撼中。
放下、尊重與包容
去文化震撼已來臨且持續進行。世代間、新加入者與原生社會擁有者間的緊張關係會持續存在。世代間會因語言、風俗、習慣、想法或觀點的不同相互抱怨、攻訐；新加入者會持續創造新文化，原生社會擁有者會繼續堅持自我的文化。這種緊張關係是必然的變遷現象吧？！設想所有的努力是要讓社會更美好與和諧，基於此期待，承認彼此的存在，尊重與包容彼此的擁有，或許是可行的解方！
其實所有的衝突現象一直會出現在融合過程。心道法師認為，「我們的心常常被現象、想法覆蓋。」衝突之所以出現，都是來自一些自以為是的認知與想法的「我執」。
心道法師指出，「人都有自我保護的本能，所以常常會與他人爭執、產生情緒」，要能「滅除內心的現象與外在的現象」，並且「反過來為利益他人、保護別人，就會廣結善緣。」不被衝突現象所迷惑，放下執見， 尊重、包容彼此的圓滿與不圓滿，去文化震撼就不會是危機，而是再躍升的契機。
來源：第334期《有緣人月刊》
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