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正開始翻轉世界的 Z 世代

撰文.陳瑞貴

記者訪問正在裝設牆板的年輕木工:「你學的是電子工程,怎麼會做木工呢?」木工爽朗回答:「開心呀!」簡單的回應隱喻的是他有自己的想法,正在做自己想做的事,過自己想過的人生;也指出世俗的迷思:為何不是學以致用,從事自己所熟稔的專業?

這位 20 歲出頭的年輕木工正是初入職場的新生代,屬於所謂的 Z 世代(Zoomer)。他或許正說出他們這一世代的想法:擁有自己的想法與生涯,做自己想做的事,說出自己想說的話,這是一種開心。是否可視為不受束縛的自在!?翻轉了之前各個世代的價值觀。

Z 世代在 1997 年 — 2012 年間出生,伴隨網際網路、智慧型手機、數位學習和社交平台成長,或稱為「數位原生(digital native)」。他們是現在職場的生力軍,也將逐漸成為世界的掌控者。網路的普遍化和全球化,以及因此帶來的科技革命與知識經濟革命,使得世界變得高度不連續性、不穩定性且不確定性,於是他們對世界及前景的價值觀迥異於前幾個世代。

一、人生價值觀的追求:與 X(嬰兒潮)世代的追求穩定和 Y(千禧)世代的努力工作就會成功不同,Z 世代認為應該重視生活品質,生活不是只有工作,工作也不是為了生活,生活品質應該比工作更重要,工作與生活是融合的。因此,他們拒絕過勞,重視自我時間的運用,偏好彈性、自主及採用遠距和實體合一的做事方式。

二、去中心化的思想:網路、數位和社交平台是生活中不可或缺的。學校不是學習的唯一場所,也不是絕對的知識來源,他們熟練掌握各種軟體與數據中心,認為可透過這些資源獲得學習,並立即協助解決所面對的各種問題。學校不能滿足他們學習及問題解決的需要。學校既有、過往的知識不再適用於他們的生活,有時對於學校的知識也會產生挑戰與質疑。於是,產生了去中心化的思想。

三、社交不確定性:由於網路的立即傳播、平台內容的快速更新及網路世界的高匿名性,形成各種虛擬世界,使得人際互動短暫化及片段化。網路上的聯絡人經常是「當下的聯絡」而不是「永久的朋友」,對朋友、長官、工作單位的歸屬感越來越稀有。

四、尊重、定義人我:在社會階層快速流動,知識爆炸的多元時代裡,人們的身分是隨時在流動的,所以,他們對一些社會階層的傳統定義不認同,例如性別、婚姻、年齡、工作身分;認為人人都有權定義自我,並且也以相同的態度尊重他人的自我定義。這種開放的價值觀改變了一些傳統倫理,例如對於工作或生活問題的態度:他們偏好清楚對工作與決策的理由與意義,比較抗拒被直接下指令,還有反對被要求要選讀哪些科系,或依照既有流程作事。

五、規劃自我的生涯:定義自我,伴之有自我的生涯規劃與理想。對於工作的選擇與變動、生涯與生命的定義及如何實現生涯的理想,他們都有所思考與規劃,例如思考如何達成「財富自由」的金錢觀,或把錢花在哪些有價值的地方。

10 或 15 年後,Z 世代將會是操縱世界的主力,也就是具有主宰的力量。這些價值觀是否會翻轉現在的世界,未來的世界會是如何?例如實現一些未來學家所說的,工作將可 any time ?any where ?「朝九晚五」或「加班」等上班名詞不見了?上司只是網路上的虛擬畫面?各種家庭型態會出現?除兩性家庭外,更多的是同性 / 電子 / 單親 / 單身家庭?人們擁有許多終生未見過面的朋友?每個人都可「財富自由」了?

於是,這個世界被翻轉了。「現在」在未來是虛幻的過去,「未來」在「現在」也是一種虛幻;如果以「現在」拒絕「未來」的翻轉,將會如何生活在未來快速的翻轉中?

來源:第354期《有緣人月刊》

(本文作者曾任淡江大學副教授,未來學研究所所長,Journal of Futures Studies 編輯,「明日世界」雜誌總編輯,美國世界
未來學會專家會員。著有《把握當下,前瞻未來:變遷未來的因應之道》,《未來學》〔合著〕及《千禧未來》〔合著〕等書。)

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