撰文．莊振家
「AI」人工智慧發展至今雖然歷史不長，但卻為人類生活的美好自在帶來新的希望與面貌，Open AI 將 AI 智慧分成五個等級。
第一等級：GPT，能夠生成文本，回答問題， 翻譯語言等，例如：Cha1GPT 語言翻譯。
第二等級：有推理能力的 AI，能夠進行邏輯推理，解決問題，學習知識等，例如：專家系統。
第三等級：AI Agen1，能夠在特定的環境中進行決策，學習和適應，例如：自駕車，機器人。
第四等級：超級智慧，能夠解決複雜的問題，創造新的知識和技術。
第五等級：神經網路智慧，能夠理解模擬人類的思維和行為。
第四、五等級目前雖然也在進步中，但真實運用上仍然只存在於電影的情節中，真正結合現實中的運作可能還有很長的路要走，但是第一、二、三等級似乎已在默默影響我們的生活。
今年我去日本的一次經驗中就明顯告訴我， AI 已經逐步和我們的生活結合在一起。那一次我們住宿的飯店，不是在繁榮的大都會區，而是在靠近山邊的一間簡單民宿。辦完入住手續後， 我在大廳休息，有一對夫婦接著辦理入住，當服務人員接待時，看到那旅客拿出手機接收服務 人員所講的日文，聽完之後他對著手機講中文，再翻成日文與服務人員互動，雖不完美，但也溝通無礙。
後來我主動和這對夫婦有了簡短的對話， 得知他們已屆退休，夫妻兩人都很喜愛自由自在到各國去感受不同的文化風情，但是以前由於不熟悉其他國家語言，英文又不好，因此不敢多嘗試，但經由語言翻譯的功能已能暢行很多地方， 享受他們夢想的悠閑自在的旅遊生活。如果沒有 AI 第一等級的優化及進步，在沒有翻譯人員或導遊的帶領下，相信要實現他們體會不同國家文化的夢想會增加不少的阻礙。
第二等級的專家系統也已開始探入我們的 生活，例如：在我們的民俗習慣中，當人們心中有疑惑時會到廟裡去抽籤及解籤，經由籤詩的 指引而有一個比較明確的方向去作決定或努力。現在，這個抽籤及解籤系統已經可由 AI 系統來協助，這是第二等級的體現，雖不完美，但隨 著 AI 知識的累積及擴充，早晚可以媲美人類的行為。
第三等級的 AI 系統也在很多地方廣泛被運用，例如：工廠自動化的機器人手臂，數位化、電腦化的醫療診斷等。
面對 AI 的蓬勃發展，固然帶給人們在衣食住行育樂各方面的好處，但並不是不會造成傷害，例如：AI 的擬真能力造成詐騙愈來愈難辨別、有些工作也因為 AI 的出現面臨被取代的命運；有些人更會有一些耽憂，就像電影一樣，哪一天機器人會取代或統治人類。不過那取決於人們的決定，就像「水能載舟亦能覆舟」。
我相信那是不會發生的，因為即使機器人擁有神經網絡智慧，但是並沒有「心」，也沒有「靈」，「靈性」是人類獨特的能力，不是 AI 系統可以創造出來的。所以面對 AI，我們要以樂觀的態度及心情去面對，學習如何運用 AI 幫我們處理一些瑣碎重複的工作，讓我們能擁有更多寶貴的時間去學習新的事物，去接觸更寬廣的世界，去修習我們超脫萬物的「心靈」。 「自動化，數位化，AI 化」，這是一條不斷進步的路，讓我們也快樂的走在這一條路上， 讓 AI 協助我們提昇生活品質，創造更優質的心靈生活。
來源：第335期《有緣人月刊》
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